逾期了催收电话不停打怎么解决?

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有银问哥
有银问哥 2020-02-13 16:33:40
社区编辑,贷款问答

市面上有大大小小的网贷平台可以给借款人提供贷款额度,很多借款人申请了网贷之后,因为所借平台过多,利息不断增高,导致无力偿还,只能逾期,然后被电话催收。催收电话不停打怎么办?

催收电话不停打怎么办?

1、报警

如果借款人不断收到催收电话的骚扰,已经影响到了自己的正常生活,甚至家人和朋友也被爆通讯录了,那么就可以搜集证据、录音,进行报警。

根据规定,任何催收人员都不能通过骚扰、威胁等软暴力手段来影响借款人及其家人,如果发生软暴力催收,公安机关有权利处理,并且催收人员有可能需要承担刑事责任。

2、投诉

普通的投诉平台对网贷催收是没有效果的,需要找到银保监会,直接投诉该网贷平台。无论是网贷平台自己部门的催收人员,还是其委托的第三方催收机构,只要电话催收每天超过3次,就属于不合理的范畴。

在这样的情况下,借款人可以进行录音、短信截图等方式,以邮件或电话的方式投诉到银保监会。

3、起诉

只要借款人能够拿出足够的证据证明催收人员在催收时,确实采用了一些暴力手段,就可以选择直接起诉。起诉对象可以是网贷平台,也可以是催收人员。法院在接到起诉之后都会进行立案受理。法院还会组织网贷平台和借款人进行私下协商。