逾期了网贷平台打电话骚扰家人怎么办?

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有银大神
有银大神 2020-02-17 11:10:44
社区编辑,贷款问答

申请网上的一些小额贷款,虽然流程简单、放款速度快,但是当借款人逾期后,网贷平台的催收手段也是非常猛烈的。借款人逾期时间越久,网贷平台的催收手段就越容易软暴力。网贷平台打电话骚扰家人怎么办?

网贷平台打电话骚扰家人怎么办?

无论是什么公司,都经不起用户的投诉。尤其是对于网贷平台来说,是比较害怕大规模的用户投诉的。

因此当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰,借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下,进行催收的人员都是放款机构催收部门的。催收的渠道有很多,银保监会也是其中一种。

根据规定,催收人员在催收时,是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。如果借款人投诉之后,催收人员仍然不收敛的话,借款人也可以和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图,找到当地的公安机关,直接报警。

如果借款人不想把事情闹大,也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力,然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话,借款人也可以选择直接起诉。

另外,如果借款人申请的是正规网贷平台,在催收时,如果发现网贷平台将催收外包给了第三方催收机构,也是可以选择投诉、报警或者起诉的。