出现这种情况,有以下原因和解决办法:1、信用卡额度使用完了,可以先充钱先结算一部分的消费金额,再持卡消费;2、逾期情况严重,导致信用卡额度封存显示额度为0。可以归还逾期金额,在保持好个人信用;3、系统故障,可以拨打信用卡的客服电话,进行反馈。